Digitalizacija potnih listov in vizumov na Češkem povzročila podvajanje dela
Češki vrhovni revizijski urad (NKÚ) je ugotovil, da se digitalizacija konzularnih storitev, ki vključujejo vloge za vizume in potne liste, sooča z resnimi težavami. Kljub prizadevanjem za prehod na digitalno poslovanje, so sistemi ministrstev za notranje in zunanje zadeve pomanjkljivo povezani. To od zaposlenih zahteva ročno prepisovanje podatkov, v določenih primerih pa se za prenos informacij še vedno uporabljajo fizični kurirji, kar povzroča podvajanje dela in zmanjšuje učinkovitost javne uprave. Revizija je razkrila, da je uvedba novih, popolnoma delujočih digitalnih sistemov trenutno nedosegljiva. Namesto poenostavitve postopkov so novi sistemi prinesli dodatne administrativne obremenitve. Pomanjkanje interoperabilnosti med ključnimi državnimi organi ostaja glavna ovira, kar pomeni, da digitalizacija v trenutni obliki ne izpolnjuje pričakovanj o modernizaciji in racionalizaciji državnih storitev.